На все модели тандыров мы даем гарантию производителя сроком на год — она распространяется на возможный производственный брак. Мы успешно работаем с 2016 года. За это время от покупателей к нам поступило всего 5 претензий, которые прошли по категории «производственный брак»
Всего 5 штук от общего количества тандыров, которые мы создали за годы работы — это более 10 тысяч печей! Если рассчитать процент производственного брака, то получится:
5 / 10 000 * 100 % = 0,05 %
Все эти тандыры мы без вопросов заменили на новые.
- Мы подобрали качественный состав смеси огнеупорной и шамотной глины.
- Соблюдаем технологические последовательности при обработке глиняной смеси.
- Соблюдаем этапы естественной сушки экотандыров.
- Проводим многоступенчатый высокотемпературный обжиг и четко соблюдаем параметры обжига.
- Наши ЭкоТандыры остывают естественным образом вместе с печами, в которых они закалялись.
- Мы покрываем их керамической глазурью. Благодаря ей ЭкоТандыры гораздо меньше впитывают влагу — даже если их хранят без чехла (но мы все же рекомендуем пользоваться чехлом для хранения тандыра).
- Упрочняем корпус тандыра с помощью дополнительных металлических контуров усиления.
- Устанавливаем тандыр на высокие усиленные ножки — так он не соприкасается с землей, не впитывает из нее влагу, особенно в дождливую или снежную погоду.
- Ржавчина на металлической обечайке тандыра. Под воздействием высоких температур и влажности примерно через год могут проявиться небольшие участки коррозии. Это естественная реакция металла на воздействие окружающей среды. На эксплуатацию тандыра это не влияет, а пятнышки легко можно подкрасить.
- Сколы и дефекты, которые возникли в результате удара. Чтобы лучше защитить горловину тандыра от сколов, на всех тандырах с установленным механизмом открывания большой крышки уже больше полугода мы ставим огнеупорную прокладку. Она срабатывает как демпфер — гасит силу удара крышки о горловину.
Крайне редко, но все же иногда случается, что при банальном перегреве тандыра выходят из строя термометры, которые установлены на крышке или корпусе. Если такое произошло, покупатель обращается к нам, и мы без вопросов заменяем термометр на исправный.
Сообщение успешно отправлено. Наш менеджер скоро свяжется с вами.